Foutcode 0x80240069 bij Windows 11-update: wat je kunt doen als de update niet lukt

De foutcode 0x80240069 tijdens een Windows 11 update is een bekende meldingscode waarbij het updateproces vastloopt. Je probeert een Windows-update uit te voeren, maar in plaats van voortgang krijg je foutcode 0x80240069. De update stopt, je weet niet waarom, en Windows geeft geen duidelijke uitleg. Dit artikel helpt je stap voor stap om te begrijpen wat er misgaat en wat je zelf kunt proberen om het op te lossen. Zonder ingewikkelde taal, wél met praktische oplossingen.

Wat betekent foutcode 0x80240069 bij een Windows 11 update?

Deze fout verschijnt meestal als Windows tijdens het updateproces ergens vastloopt. Vaak gebeurt dit bij grotere updates, zoals de overstap naar Windows 11 versie 24H2. De update begint, maar Windows Update of een andere systeemdienst stopt onverwacht. Daardoor wordt de installatie afgebroken.

In sommige gevallen gebeurt dit bij bedrijven die updates verspreiden via WSUS of SCCM, maar thuisgebruikers kunnen het ook tegenkomen.

Wat kun je zelf doen om dit op te lossen?

1. Probeer de update handmatig te installeren

Als de automatische update blijft hangen, kun je de update ook zelf downloaden en uitvoeren.

Stappen:

• Open je browser en ga naar https://www.catalog.update.microsoft.com

• Zoek naar het nummer van de update die fout gaat (bijvoorbeeld KB5055528)

• Kies het bestand dat past bij jouw Windows-versie en download het

• Dubbelklik op het bestand zodra het is gedownload om de installatie handmatig te starten

2. Gebruik de Windows 11 Installatie-assistent

Als handmatig installeren niet lukt, kun je de Installatie-assistent gebruiken. Deze voert een controle uit en installeert de nieuwste versie van Windows 11, inclusief de update die je mist.

Stappen:

• Ga naar microsoft.com/software-download/windows11

• Download de Installatie-assistent

• Start het programma en volg de stappen op het scherm

3. Controleer of je voldoende vrije schijfruimte hebt

Een update kan vastlopen als je harde schijf bijna vol zit. Zorg dat er minimaal 20 GB vrij is op de schijf waar Windows op draait. Je kunt schijfruimte vrijmaken door tijdelijk grote bestanden te verplaatsen of de opslagopruiming van Windows te gebruiken.

4. Heb je net een andere update gehad?

Sommige mensen krijgen foutcode 0x80240069 nadat ze eerder een andere Windows-update hebben geïnstalleerd. Die vorige update kan het updateproces in de weg zitten. Als je vermoedt dat dit het geval is, kun je die update verwijderen:

• Ga naar Instellingen > Windows Update > Geschiedenis van updates

• Klik op 'Updates verwijderen'

• Zoek de meest recente update (bijvoorbeeld KB5055528)

• Klik op verwijderen en herstart je pc

5. Geen van bovenstaande werkt? Dan is het slim om te wachten

Microsoft heeft bevestigd dat dit een bekend probleem is en werkt aan een oplossing. Als je alle stappen hebt geprobeerd maar de update blijft mislukken, kun je het beste even wachten op een officiële reparatie via een volgende update.

Samenvatting

Foutcode 0x80240069 is frustrerend, maar meestal tijdelijk. De belangrijkste tip is om niet in paniek te raken. In veel gevallen kun je de update alsnog installeren via een handmatige download of de Installatie-assistent. Blijf je vastlopen, dan is het verstandig om het een paar dagen later opnieuw te proberen, wanneer Microsoft een oplossing heeft uitgerold.